• Главная
  • Мобильное приложение «Альфа-Центр Здоровья»

Мобильное приложение «Альфа-Центр Здоровья»

Приложение для смартфона «Альфа-Центр Здоровья» не только позволяет быстро записаться на прием, но и сохраняет результаты ваших посещений.

Мобильное приложение «Альфа-Центр Здоровья»

Что дает приложение «Альфа-Центр Здоровья»?

Благодаря программе вы получаете доступ в личный кабинет. В нем находится:

  • Ваша электронная медицинская карта со всей историей приемов, анализов и обследований. При необходимости данные можно скачать в формате pdf.
  • Информация о ваших полисах.
  • Круглосуточная запись на прием, а также отмена записи к врачу, если обстоятельства поменялись.
  • Семейный профиль, в котором доступны все данные ваших родных.
  • Информация о ценах, оплатах, расчетах, бонусах, акциях и скидках.
  • Обратная связь для отзывов о качестве услуг и сервиса.
  • Полезные советы для вашего здоровья от наших экспертов.

В личный кабинет также можно войти с компьютера или ноутбука. Но со смартфона удобнее — ведь он всегда под рукой!

Что дает приложение «Альфа-Центр Здоровья»?

5 шагов, чтобы начать пользоваться приложением

Всего несколько шагов для максимально удобного пользования приложения «Альфа Центр Здоровья»

  1. Скачайте приложение «Альфа Центр Здоровья»
  2. Заполните форму, получите и введите код-подтверждение из СМС.
  3. Задайте пин-код для доступа в приложение.
  4. Укажите базовые настройки.
  5. Завершите регистрацию в клинике.
Смотреть инструкцию по установке и активации приложения
5 шагов, чтобы начать пользоваться приложением

Инструкция по установке и активации приложения

  1. Скачайте приложение «Альфа Центр Здоровья»

  2. Зарегистрируйтесь
    Заполните форму, получите код-подтверждение для регистрации на указанный вами номер, введите код в соответствующее поле, и примите Пользовательское соглашение.

    Зарегистрируйтесь
  3. Создайте надежный пароль
    После подтверждения кода, задайте пин-код для доступа в приложение.

    Создайте надежный пароль
  4. Укажите базовые настройки
    При первом входе система запросит ваше разрешение для доступа к службам геолокации, необходимо выбрать «Разрешать всегда», «Разрешать при использовании приложения». Мы используем геолокацию только для удобства выбора клиники и корректного отображения списка услуг и врачей. Подтвердите определенный автоматически город или укажите нужный вручную.

    Укажите базовые настройки

    Готово! Вам доступен просмотр информации о клиниках, расписание и запись к врачу.

  5. Завершите регистрацию.
    При первом визите в клинику завершите регистрацию, чтобы воспользоваться всеми функциями приложения. Предъявите документы: паспорт и СНИЛС, подпишите договор на обслуживание, согласие на обработку персональных данных. После этого Ваша электронная медкарта будет прикреплена к профилю. Получайте еще больше плюсов!

Инструкция для пациентов клиники Альфа-Центр Здоровья

Если вы уже пользовались услугами сети клиник «Альфа-Центр Здоровья», пройдите упрощенную регистрацию в приложении и подтвердите личность. Для этого нужно:

  1. Скачать приложение «Альфа Центр Здоровья» в AppStore или Google play.
  2. Заполнить анкетные данные. Важно внести данные с точностью до буквы и тот номер телефона, который вы указали в качестве контактного в вашей карте пациента. После этого система сверит информацию и, если все данные совпадут, отправит проверочный код в СМС.
  3. Ввести проверочный код из СМС.
  4. Задать 4-значный ПИН.

Добро пожаловать в «Личный кабинет»! Ваша электронная медкарта уже прикреплена к профилю, доступна история приемов и весь архив медицинских данных.

Смотреть инструкцию по скачиванию и активации приложения
Инструкция для пациентов АЦЗ

Вход для зарегистрированных пользователей

Если вы уже пользуетесь приложением «Альфа-Центра Здоровья», пройдите упрощенную регистрацию – подтверждение личности.

  1. Скачать приложение «Альфа Центр Здоровья»

    При первом входе в приложение, система предложит заполнить анкетные данные. При заключении договора с клиникой мы сверяем паспортные данные, поэтому важно указать свои актуальные данные с точностью до буквы и номер телефона указанный в качестве контактного в вашей карте пациента.

  2. Заполните форму

    Заполните форму

    После ввода всех данных система сверит данные с картой и если все данные совпадут отправит проверочный код в СМС.

  3. Введите проверочный код из СМС и установите ПИН-код

    Введите проверочный код из СМС

    Добро пожаловать в Личный кабинет! Ваша электронная медкарта уже сразу будет прикреплена к профилю. Вам будет доступна история приемов и весь архив медицинских данных.

Семейный профиль

Доступ к медицинским данным членов семьи и их запись к врачу возможна только через регистратуру клиники. Это закон РФ.

В отдельных случаях от ваших родственников потребуется подпись соответствующих документов.

Чтобы уточнить условия получения услуги, позвоните по телефону +7 (342) 259-04-24 или обратитесь в регистратуру.

Семейный профиль

Если у вас остались вопросы по приложению «Альфа-Центр Здоровья», позвоните по телефону +7 (342) 259-04-24 или обратитесь в регистратуру любой клиники нашей сети.

Ответы на популярные вопросы

При входе выходит ошибка, что пользователь не авторизован/не найден.
Проверьте правильность написания фамилии, имени и отчества. Все поля должны быть заполнены кириллицей в соответствии с паспортными данными (в т.ч. «Отчетство»*).
*Заполнение поля «Отчество» является необязательным, только в том случае, если в паспорте его нет.
Все верно, но вход не выполнен -> напишите нам: support.prm@alfazdrav.ru.
Я не могу войти в личный кабинет потому что я поменял/а номер телефона. Что делать?
Изменить контактный номер телефона можно только при личном обращении в регистратуру клинику с документом, удостоверяющим личность. До тех пор функционал личного кабинета недоступен.
Я не могу войти в личный кабинет ребенка, появляется уведомление «Некорректные данные»: авторизация в мобильном приложении предусмотрена только для лиц старше 18 лет».
Для просмотра истории болезни несовершеннолетнего необходимо войти с данными взрослого представителя, того, с которым был оформлен договор на оказание медицинских услуг.
Я не смог/ла выполнить вход в личный кабинет и прошел/ла регистрацию заново. Войти получилось, но я не вижу свою историю болезни. Что делать?
Напишите нам: support.prm@alfazdrav.ru.
Не могу найти приложение в Арр Gallery. Где мне его скачать?
На данный момент, новое приложение доступно для скачивания на площадках AppStore и Google Play. Для входа в личный кабинет Вы можете воспользоваться веб-версией.
Где скачать версию нового приложения?
Новое приложение доступно для скачивания на площадках AppStore и Google Play.
При попытке регистрации возникает ошибка: "Клиент с таким адресом уже существует"
Если Вы ранее посещали нашу клинику, необходимо выполнить вход со своими данными, если при входе появляется другая ошибка, напишите нам: support.prm@alfazdrav.ru.
Приложение не работает, возникает ошибка "это приложение больше не поддерживается" и кнопка "перейти на сайт". (старое приложение)
Вы используете старую версию приложения (Ondoc).
Новое приложение доступно для скачивания на площадках AppStore и Google Play.
В приложении не отображаются текущие записи на приём.
Пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку: в мобильном приложении зайдите в Профиль - Контакты - тех. Поддержка.
Как добавить в раздел Моя семья ребенка/взрослого?
Для добавления пациента до 15 лет напишите нам: Профиль - Контакты - тех. Поддержка.
Для добавления в свой личный кабинет пациента старше 15 лет требуется его личное обращение в регистратуру клиники с документом, удостоверяющим личность, пациенту необходимо подписать согласие о разглашении медицинской тайны третьему лицу.
После добавления ребенка/взрослого он не отражается в разделе Моя семья?
Вам необходимо перелогиниться в мобильном приложении путем: «Профиль» -> «Выйти из аккаунта» -> «Войти/ зарегистрироваться» -> снова авторизоваться.
Если пользователь не появился, напишите нам в разделе Профиль - Контакты - тех. поддержка.
Документы (протоколы, исследования и т.д.) в нечитаемом формате.
Вопрос находится в проработке, ситуация будет исправлена в ближайшее время, с выходом обновления.
Не отражаются данные в мед карте.
Напишите нам в разделе Профиль - Контакты - тех. поддержка.
Не могу записаться к врачу через приложение, появляется надпись "время занято".
Вопрос находится в проработке, ситуация будет исправлена в ближайшее время, с выходом обновления.
Почему не могу записаться на диагностику ?
При записи на исследования есть определенные ограничения, просим Вас обратиться в клинику любым удобным способом. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Где найти чат?
Добавление чата в личный кабинет находится в работе. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом в мобильном приложении, раздел Профиль - Контакты. Приносим извинения за временные неудобства.
Если я сменила номер телефона, нужно ли обратиться в регистратуру?
Да, изменить контактный номер телефона можно только при личном обращении в регистратуру клинику с документом, удостоверяющим личность. До тех пор функционал личного кабинета недоступен.
Как добавить анализы из сторонних ЛПУ?
Данный функционал находится в разработке. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Налоговый вычет
Для отправки заявки по своему городу, необходимо выбрать его на главной странице
Получить справку может налогоплательщик с паспортом в часы работы клиники

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.

«Выбор пациентов» присуждается лучшим клиникам РФ на основе отзывов пользователей НаПоправку. В 2023 году награду получили только 2,5% клиник.
Адрес и график работы
г.Пермь, ул.Пушкина, д. 50
Схема проезда
  • Пн-Пт 08:00–21:00
  • Сб 08:00–20:00
  • Вс 09:00–19:00
Записаться на приём
Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных (файлов cookie) с использованием трекеров "Google Analytics", "Yandex.Metrics" и "Сalltouch". Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике ООО «МедАС».